Benvenuti su ProSald Italia (prosalditalia.com). Questi Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e l’acquisto dei nostri prodotti. Si prega di leggere attentamente prima di effettuare qualsiasi ordine.

1. Introduzione

ProSald Italia è un rivenditore specializzato in attrezzature professionali per saldatura, elettricisti e artigiani edili. Operiamo da Via De Luca 479 Appartamento 89, Priamo veneto, IT 08258.

2. Definizioni

  • Sito Web: prosalditalia.com
  • Venditore/Noi: ProSald Italia
  • Cliente/Voi: L’utente che effettua acquisti sul nostro sito
  • Prodotti: Attrezzature professionali per saldatura e settori correlati

3. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito e effettuando ordini, accettate integralmente questi Termini e Condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

4. Clienti Target

I nostri prodotti sono destinati principalmente a:

  • Professionisti della saldatura (elettrica, a fiamma, ossiacetilenica)
  • Elettricisti professionisti
  • Artigiani edili e conciatetti
  • Vetrai professionisti

5. Disponibilità Geografica

Effettuiamo spedizioni nella maggior parte delle aree internazionali, con esclusione di:

  • Asia
  • Aree remote non coperte dai nostri corrieri

Si prega di contattarci prima dell’ordine se avete dubbi sulla consegna nella vostra area.

6. Prodotti e Descrizioni

6.1 Gamma di Prodotti

Offriamo una vasta gamma di prodotti professionali tra cui:

  • Accessori e ricambi per saldatrici elettriche
  • Accessori per cannelli da taglio e saldatura a fiamma
  • Attrezzature per elettricisti
  • Utensili per conciatetti e vetrai
  • Bombole di gas per saldatura
  • Bacchette per brasatura

6.2 Accuratezza delle Descrizioni

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non garantiamo che siano completamente esenti da errori. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

6.3 Prodotti Speciali

Attenzione: Alcuni prodotti hanno restrizioni particolari:

  • Bombole di gas per saldatura a fiamma (non restituibili se aperte o usate)
  • Bacchette per brasatura e saldatura a fiamma (non restituibili se usate)
  • Accessori per cannelli da taglio (non restituibili se installati o utilizzati)
  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura (non restituibili)

7. Ordini e Pagamento

7.1 Processo d’Ordine

Per effettuare un ordine:

  1. Selezionare i prodotti desiderati
  2. Verificare il carrello
  3. Inserire i dati di spedizione e fatturazione
  4. Scegliere il metodo di pagamento
  5. Confermare l’ordine

7.2 Metodi di Pagamento Accettati

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

7.3 Conferma dell’Ordine

Riceverete una email di conferma con i dettagli dell’ordine. L’accettazione definitiva dell’ordine avviene solo al momento della spedizione.

7.4 Prezzi e IVA

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

8. Spedizioni e Consegne

8.1 Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.

8.2 Opzioni di Spedizione

  • Spedizione Standard (€12.95): Consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione con DHL o FedEx
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione con EMS

8.3 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

  • Eventi di forza maggiore
  • Errori nell’indirizzo fornito
  • Problemi doganali
  • Scioperi dei corrieri

9. Resi e Rimborsi

9.1 Politica di Reso

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricevimento, a condizione che:

  • I prodotti siano nelle condizioni originali, non utilizzati
  • Siano presenti tutte le etichette e imballaggi originali
  • Sia incluso il numero d’ordine originale

9.2 Processo di Reso

  1. Inviare richiesta a [email protected] con numero ordine e motivo
  2. Ricevere l’autorizzazione al reso (RMA) entro 2 giorni lavorativi
  3. Spedire il pacco con corriere tracciabile
  4. Attendere l’ispezione e conferma del rimborso

9.3 Spese di Reso

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, eccetto nei casi di:

  • Prodotti difettosi
  • Errori da parte nostra

9.4 Rimborsi

I rimborsi verranno elaborati entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione e accreditati sul metodo di pagamento originale:

  • Carte di credito/debito: 3-5 giorni lavorativi
  • PayPal: 24-48 ore

10. Garanzie e Responsabilità

10.1 Garanzie Legali

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.

10.2 Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per:

  • Danni derivanti da uso improprio dei prodotti
  • Perdite di profitto o danni indiretti
  • Danni causati da mancata osservazione delle istruzioni di sicurezza

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi) sono proprietà di ProSald Italia e protetti dalle leggi sul copyright. È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy, disponibile sul sito.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di [città sede legale].

14. Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda o assistenza, contattateci a:

  • Email: [email protected]
  • Indirizzo: Via De Luca 479 Appartamento 89, Priamo veneto, IT 08258